اخبار بانک: برخی از مشتریان بانک قوامین از خدمات اینترنت بانک گلایه کرده اند.
به گزارش خبرنگار «اخبار بانک»، چند صباحی است که اینترنت بانک قوامین راه اندازی شده و مشتریان این بانک می توانند خدمات انتقال وجوه بین حساب های خود و عملیات کارت به کارت و همچنین چند خدمت دیگر را انجام دهند.
اما در عین حال تعدادی از مشتریان این بانک طی تماس با ما ضمن گلایه از این خدمت خواستار انعکاس این خبر در این رسانه شدند.
مشتریان بانک قوامین اعلام می کنند با مراجعه به اینترنت بانک و هنگام تایپ نام کاربری و رمز عبور وارد محیط کاربری نمی شوند.
یکی از مشتریان با اعلام این مطلب اظهار داشت: از این خدمت بانک قوامنی گلایه مندم و به جهت اعتراض به شعبه مراجعه کردم که کارمند مربوطه اعلام کرد باید با آخرین ورژن نرم افزارهای موزیلا فایرفاکس و گوگل کروم باید به اینترنت بانک قوامین وارد شویم.
وی ادامه داد: تهیه آخرین ورژن های مرورگر های اینترنتی معمولا کار متخصصین رشته کامپیوتر است و بسیاری از شهروندان از مرورگرهای معمولی و نه با آخرین ورژن های آن به محیط اینترنت وارد می شود.
یکی دیگر از شهروندان نیز طی تماس با پایگاه خبری اخبار اعلام کرد: در خارج از کشور نمی توان از خدمت اینترنت بانک قوامین استفاده کرد.
وی اعلام کرد با تماس با شعبه مربوطه اعلام شده این مشکل طی چند ماه آینده بر طرف می شود.
پایگاه خبری اخبار بانک آماده درج نظرات مسئولان بانک قوامین در این رابطه است.
اما در عین حال تعدادی از مشتریان این بانک طی تماس با ما ضمن گلایه از این خدمت خواستار انعکاس این خبر در این رسانه شدند.
مشتریان بانک قوامین اعلام می کنند با مراجعه به اینترنت بانک و هنگام تایپ نام کاربری و رمز عبور وارد محیط کاربری نمی شوند.
یکی از مشتریان با اعلام این مطلب اظهار داشت: از این خدمت بانک قوامنی گلایه مندم و به جهت اعتراض به شعبه مراجعه کردم که کارمند مربوطه اعلام کرد باید با آخرین ورژن نرم افزارهای موزیلا فایرفاکس و گوگل کروم باید به اینترنت بانک قوامین وارد شویم.
وی ادامه داد: تهیه آخرین ورژن های مرورگر های اینترنتی معمولا کار متخصصین رشته کامپیوتر است و بسیاری از شهروندان از مرورگرهای معمولی و نه با آخرین ورژن های آن به محیط اینترنت وارد می شود.
یکی دیگر از شهروندان نیز طی تماس با پایگاه خبری اخبار اعلام کرد: در خارج از کشور نمی توان از خدمت اینترنت بانک قوامین استفاده کرد.
وی اعلام کرد با تماس با شعبه مربوطه اعلام شده این مشکل طی چند ماه آینده بر طرف می شود.
پایگاه خبری اخبار بانک آماده درج نظرات مسئولان بانک قوامین در این رابطه است.
کد مطلب: 28579
ارسال نظر
مشاهده نظر مخاطبان
احمد
ممنون که بالاخره یکی حرف دل ما را زد. من از خارج از کشور هیچ دسترسی ندارم و شدیدا نگران. تصمیم گرفتم که حسابمو به بانک دیگه منتقل کنم. مسولین بانک که اصلا به مشتریان اهمیت ندادند. ممنون که شما منعکس کردین.متاسفم واسه بانک قوامین
۶۱۴
علی
جناب آقایی که اسمتو نمیدونم. نمیدونم چرا این فرهنگ باب شده که تا کسی انتقاد به حقی از یک ایرانی میکنه . باید مورد حمله یک ایرانی دیگه که طرفدار آن موضوع هست بشه. اینکه قوامین حساب اینترنت بانکش دچار مشکلات اساسی هست و هموطنان ایرانی خارج از کشور هیچ دسترسی به حسابشون ندارن چه ارتباطی به موسسات ورشکسته داره. الان چند ماه هست که قوامین واسه مشتریان خارج از کشورش هیچ کاری نمیکند. دوست دیگری نوشته آخرین ورژن مرورگر. الان بنده آخرین ورژن هر مرورگری را دارم اما دسترسی ندارم. به جای همدلی و همکاری با همدیگه برای پیشرفت هر نقطه سیاهی از مملکتمون، به بد و بیراه گفتن به هم عادت کردیم. سعی کنیم یاد بگیریم برای پیشرفت باید ایراداتمون را پذیرا باشیم . بانک قوامین حتی اگر بهترین بانک داخل ایران باشد در حال حاضر در زمینه ارائه خدمات به مشتریانش در خارج از کشور و اینترنت بانک در مقابل بساری از بانکهای دیگر ضعیف عمل میکند. امیدوارم که به گوش مسئولانش برسد . ممنون از شما برای انعکاس مشکل اینترنت بانک قوامین.
اصغر
قوامین زیر نظر ناجا هست و هر خدماتی که بخواد ارائه کنه چه برای مشتریان چه برای کارمنداش باید تاییده بنیاد تعاون ناجارو بگیره ، اینکه اینترنت بانکش خارج از کشور جواب نمیده بخاطر سنگ اندازی های این بنیاده که امنیتو بهونه کردن و ای پی های خارجی رو اجازه دسترسیشو نمیدن در صورتی که امنیت سایت توسط چندین شرکت تست و مورد تاییده والا الان هموطنای خارج از کشور هم میتونستن استفاده کنن من واقا متاسفم که با بیسوادیه خودشون این همه مشکل بوجود اوردن
nima
سلام
با توجه به اینکه انتقاد شما بجاست، ولی اینترنت بانک قوامین همانطور که گفتین چند ماهی راه اندازی شده و شاید نواقصی داشته باشه ولی برای رفع مسال مورد نظر در حال برطرف کردن این مشکلات هستن و نظر شما مشتری محترم برای ما کاملا قابل احترام امیدورارم با توجه به بهینه سازی این ستر که در حال انجام موجب رضایت همهی مشتریان محترم بشه .و ای نوید رو بدم به مشتریان که اینترنت بانک مورد نظر از ضریب امنیتی بسیار بالایی برخورداره و امکانات بسیاری رو در اختیار کاربر میزاره.برای دانلود اخرین ورزن از سایتهای تخصصی کامیوتر میتونید به راحتی و رایگان استفاده کنید .
با توجه به اینکه انتقاد شما بجاست، ولی اینترنت بانک قوامین همانطور که گفتین چند ماهی راه اندازی شده و شاید نواقصی داشته باشه ولی برای رفع مسال مورد نظر در حال برطرف کردن این مشکلات هستن و نظر شما مشتری محترم برای ما کاملا قابل احترام امیدورارم با توجه به بهینه سازی این ستر که در حال انجام موجب رضایت همهی مشتریان محترم بشه .و ای نوید رو بدم به مشتریان که اینترنت بانک مورد نظر از ضریب امنیتی بسیار بالایی برخورداره و امکانات بسیاری رو در اختیار کاربر میزاره.برای دانلود اخرین ورزن از سایتهای تخصصی کامیوتر میتونید به راحتی و رایگان استفاده کنید .
سلام دوستان عزیز بانک قوامین به تازگی به سیستم بانکی کشور پیوسته و باید درک کنیم که اوایل کار کمی نواقص هم پیش می آید و در صدد رفع آنها بر می آید و ویژگی های برتر زیادی در زمینه بانکداری دارد که انشاالله با یاری مشتریان عزیز تمامی نواقص و کمبودها بر طرف خواهد شد فقط مقداری صبر و بردباری نیاز هست ممنون
نه تنها اینترنت بانکش مشکل داره،کارمنداشام مشکل دارن!خیلی جالبه من از همه کارمندای یه شعیه توی غرب تهران پرسیدم هیچ کدومشون نتونستن به من یه رمز و نام کاربری واسه اینترنت بانک بدن.رییسشون میگفت مسئول اینترنت بانکمون مرخصی ایه و کارمندای دیگه هم بلد نیستن.واقعا متاسفم واسه همچین بانکی که فقط اسمه بانک روش خورده و گرنه یه موسسه کوچیک بیشتر نیست.به نظر من تا وقتی بانک های خصوصی قوی ای مثل پارسیان و ... وجو دارند اشتباه محض با همچین موسساتی کار کرد.من که حسابمو خالی کردم
کارمند قوامین
با سلام کلیه همه مشتریان گرامی و گرانقدر بانک قوامین
مشکلات اینترنت بانک قوامین رفع شده است و با هر مورو و ورژنی باز می شود.اگر با مرورگرهای ورژن بالا باز کنید سرعتش بالاتر هست.در مورد باز نشدن سایت با آیپی خارج از کشور فکر کنم بدلیل مساءل امنیتی باشد در کوتاه ترین این مشکل هم به همکاران انفورماتیک ستادی اطلاع رسانی خواهم کرد که شما عزیزان هیچ گونه دغدغه ای نداشته باشد.انشالله در سالیان نزدیک بانک قوامین محبوب ترین بانک از لحاظ بانکداری اینترنتی و رضایت مشتریان را با همیاری شما عزیزات کسب نماید.
مشکلات اینترنت بانک قوامین رفع شده است و با هر مورو و ورژنی باز می شود.اگر با مرورگرهای ورژن بالا باز کنید سرعتش بالاتر هست.در مورد باز نشدن سایت با آیپی خارج از کشور فکر کنم بدلیل مساءل امنیتی باشد در کوتاه ترین این مشکل هم به همکاران انفورماتیک ستادی اطلاع رسانی خواهم کرد که شما عزیزان هیچ گونه دغدغه ای نداشته باشد.انشالله در سالیان نزدیک بانک قوامین محبوب ترین بانک از لحاظ بانکداری اینترنتی و رضایت مشتریان را با همیاری شما عزیزات کسب نماید.
مهران
سلام . من الان خارج از کشور هستم . الان بایستی چه کار کنم و با کی مکاتبه کنم برای گرفتن ip مشخص ؟
لطفا راهنمایی کنید ...چون برای دسترسی به کارهای بانکی خودم شدیدا به اینترنت بانک احتیاج دارم و فقط این قوامین اعصابم رو به هم ریخته ....و با هیچ کدوم دیگه از بانکهام ( ملی و رفاه و اقتصاد نوین ) مشکلی ندارم. لطفا یه کسی پیدا بشه رسیدگی کنه...
لطفا راهنمایی کنید ...چون برای دسترسی به کارهای بانکی خودم شدیدا به اینترنت بانک احتیاج دارم و فقط این قوامین اعصابم رو به هم ریخته ....و با هیچ کدوم دیگه از بانکهام ( ملی و رفاه و اقتصاد نوین ) مشکلی ندارم. لطفا یه کسی پیدا بشه رسیدگی کنه...
ت.گ
به نظر بنده خیلی از دوستان ما دارن در حق بچه های که دارن شب روز کار میکنن یه جورای بی انصافی. از یه طرفی شاید. حق با شما مشتریان خوب قوامین باشه چون هر کاری اوایل شاید به طور صدرصد خوب پیش نره ولی مطمعاا باشید تمام پرسنل این بانک برای هر چه بیشتر و بهتر ارائه نمودن خدمات تلاش مستمر دارن. انشالله بانک قوامین همانطور که همیشه سربلند بوده از تلاش برای بهتر بودن هیچ گونه کم و کاستی نخواهد گذاشت. قوامین هرروز داره بهترو بهتر میشه. لطفا. بعضی از دوستان واقعه بینانه تصمیم بگیرن.
فرهاد
با سلام
در رابطه باز نشدن سایت بانک قوامین
بنده به این مشکل برخورد کردم.
در برخی مواقع حتی زمانی که مرورگرها به روز هستند نیز این مشکل به وجود می آید.
این مشکل با ریست مودم یا ریست تنظیمات پروکسی سیستم شما حل می شود زیرا برخی مواقع در اثر استفاده از وی پی ان یا پروکسی ها آی پی خارجی روی سیستم شما تنظیم می شود و هنگام مراجعه به سایت، سایت باز نمی شود.
این مشکل با ریست مودم و تنظیمات وایرلس سیستم حل می شود.
در رابطه باز نشدن سایت بانک قوامین
بنده به این مشکل برخورد کردم.
در برخی مواقع حتی زمانی که مرورگرها به روز هستند نیز این مشکل به وجود می آید.
این مشکل با ریست مودم یا ریست تنظیمات پروکسی سیستم شما حل می شود زیرا برخی مواقع در اثر استفاده از وی پی ان یا پروکسی ها آی پی خارجی روی سیستم شما تنظیم می شود و هنگام مراجعه به سایت، سایت باز نمی شود.
این مشکل با ریست مودم و تنظیمات وایرلس سیستم حل می شود.
علی
تا اونجا که من دیدم کارکنان بان قوامین خوش برخوردترین کارکنان بانکی ایران هستن طوری که آدم اصلا فکر نمیکنه که این بانکو نیروی انتظامی تاسیس کرده!!! اینترنت بانکش نقص زیاد داره و همین الانم وب سایتسون دچار اختلاله و باز نمیشه. فقط امیدوارم درگاه سایتمونو که از قوامین داریم میگیریم دچار اختلال نشه که بیچاره میشیم. در کل خدمات قوامین انصافا حرف نداره و تنها بانکیه که خدایی واقعا ازش راضی هستم.
صمدی خشنود
سلام
متاسفانه 3 ماه اینترنت بانک بنده قطع هست و اصلا هم جوابی روشنی نگرفتم رفتم شعبه و گفتند باید بروز رسانی بشه بهمین علت اکانت دچار مشکل شده اند و تا اومدن سامانه جدید مشکل هست
اما این ادعا واقعا عجیب و البته مضحکه!!
شعبه دیگری رفتم خود کارمند بانک هم گفت اکانت جدید نمی تونند باز کنند خود من هم همین مشکل پیدا کردم
عجیبه والا من تا حالا نشنیده بودم
متاسفانه 3 ماه اینترنت بانک بنده قطع هست و اصلا هم جوابی روشنی نگرفتم رفتم شعبه و گفتند باید بروز رسانی بشه بهمین علت اکانت دچار مشکل شده اند و تا اومدن سامانه جدید مشکل هست
اما این ادعا واقعا عجیب و البته مضحکه!!
شعبه دیگری رفتم خود کارمند بانک هم گفت اکانت جدید نمی تونند باز کنند خود من هم همین مشکل پیدا کردم
عجیبه والا من تا حالا نشنیده بودم
کامران صلاحی
اینترنت بانک قوامین چیزی در حد فاجعه است. اولین مشکل عدم امکان ذخیره رمز عبور در فایرفاکس است که مشتریانی که حسابهای متعدد دارند میدونن این مطلب یعنی چه. اما مهمترین مشکل در بخش وضعیت تسهیلات این سایت است.باورتون میشه در اینترنت قوامین در عصر حاضر هنوز نمیتونید بقهمید چنتا قسط دادین و کدوم قسط شما پرداخت نشده. فقط یه آیتم داره که میگه از کل وام شما چقدر مونده. همین و همین. در عوض تا دلتون بخواد اطلاعات بیفایده از حساب میده. احتمالا برنامه نویسها فکر کردن همه مثل مسئولای این بانک اهل تجارت ارزی و داد و ستد میلیاردی هستن یا شاید فکر میکنن دانشجویان رشته آمار قراره از این سایت با این همه نمودار و میانگین کاملا بیفایده برای کاربران معمولی بازدید کنند. اما بدتراز همه بخش پرداخت تسهیلات است که اصلا کار نمیکنه. حالا طراحی زشت و گیج کننده سایت هم به کنار. وقتی هم با تلفن گویا 0215151 تماس میگیریم جواب میدن که در حال اصلاحه و خیلی شیک و مجلسی میگن میتونین تشریف ببرین خود شعب. احتمالا اصلاح اینتربانک قوامین به عمر ما نرسه چون الان چند ساله که این اشکالات هست. واقعا نمیشد تو این چند سال مشکل را رفع کرد. ادم تعجب میکنه که بانکهای مهر اقتصاد و رسالت و ... هم مربوط به نهادهای نظامی هستن اما هیچ کدوم اینترنت بانک به این عقب افتادگی ندارند.
تازه ترین اخبار
