نگاه به بانکی که می خواهد شما راحت باشید

به گزارش «اخبار بانک»، حرکت بانک های ایران هر چند در ارایه سرویس های نوین بانکداری الکترونیکی با کندی همراه بوده، اما هستند بانک‌هایی که می‌خواهند شما هر روز راحت و راحت‌تر باشید و با آرامش، از انجام امور بانکی خود لذت ببرید.

بانکداری الکترونیکی در دنیا بسیار جوان‌تر از بانکداری سنتی است. اما سرعت تغییر و تحول این سیستم نوین بانکی، کهنسال‌ترین بانک ها در هر جای دنیا را به تکاپو برای پوست‌اندازی و همسو شدن با تغییرات کرده است.

اما چرا از بانکداری الکترونیکی به این سرعت استقبال شد؟
چند دلیل ساده داشت. کاهش رفت‌و‌آمدهای درون و حتی برون‌شهری ،کاهش هزینه، سرعت در انجام امور بانکی و افزایش سطح رضایت مشتریان از جمله این دلایل به شمار می‌روند.

بانک ها در این سال‌ها با افزایش هزینه‌های شعب، نیروی پرسنلی و غیره مواجه شده‌اند و از سوی دیگر مشتریان نیز به دلیل مشغله‌های کاری و زندگی وقت کمتری برای صرف کردن در شعبه دارند.

بر همین اساس، بانک ها یکی پس از دیگری سراغ به‌کارگیری بهترین سرویس‌های بانکداری الکترونیکی رفتند. زمانی مردم تنها یک عابربانک و حداکثر تلفن بانک را بانکداری الکترونیکی قلمداد می‌کردند، اما معنای این روزهای بانکداری الکترونیکی فراتر از این چند قلم کار ساده است.

یکی از بانک هایی که در عرصه بانکداری الکترونیکی در کشور که می توان جزو سه بانک برتر در حوزه بانکداری الکترونیکی آن را جای داد، بانک سامان است.

نگاهی به سرویس‌های ارایه شده از سوی این بانک در قالب خدمات غیرحضوری می توان از عزم جدی بانکداران سامان برای بهبود فرآیند بانکی و افزایش سطح خدمات آگاه شد.

به‌عنوان مثال در چند هفته اخیر یکی از خدمات جالبی که از سوی این بانک ارایه شد، افتتاح حساب از طریق وب‌سایت بانک است.
به گفته مدیران این بانک، این خدمت جدید، برای کاهش نیاز مشتریان به مراجعه به شعب، کاهش زمان انتظار مشتریان و تسهیل در استفاده از خدمات بانکی ایجاد شده است.

این خدمت، نخستین مرحله شناسایی و تعریف مشتری در بانک است و تمام اشخاص حقیقی که تاکنون در بانک سامان به‌عنوان مشتری تعریف ‌نشده‌اند می‌توانند از آن بهره‌مند شوند.

برای افتتاح حساب شما چند کار ساده از خانه یا پشت میز کار خودتان باید انجام دهید. می‌توانید فرم الکترونیکی مشتریان حقیقی را از وب‌سایت بانک سامان، بخش دستیار بانکی تکمیل و کد رهگیری دریافت کنید.

پس از تکمیل فرم مربوطه، فرایند افتتاح حساب متقاضیان با مراجعه به یکی از شعب بانک سامان در سراسر کشور، به سرعت انجام می‌شود.

این تمام داستان خدمت بانکداری الکترونیکی سامان نیست.صبر کنید، این بانک در کنار چندین بانک دیگر ثابت کرده که می خواهد رویه متفاوتی برای مشتری‌مداری در پیش بگیرد و حتی این موضوع در طراحی نمای شعب و داخل شعبه کاملا مشهود است.
شما می توانید با سرویس نت‌بانک سامان کارهای سختی که در شعبه با صرف انرژی و هزینه انجام می‌دادید را با آرامش خیال و به قولی " ریلکس" در نت بانک سامان به سرانجام برسانید.

در اینجا به چندین سرویس نت بانک سامان نگاهی میندازیم؛

حساب‌های خود را مدیریت کنید
امکان دیدن مشخصات کامل حساب‌ها/سپرده‌ها، موجودی و گردش آن‌ها، تمامی واریزها، برداشت‌ها و انتقال‌ها با شرح کامل، وضعیت فعال، راکد یا مسدود بودن حساب‌ها و زمان سررسید سپرده‌های مدت‌دار در نت‌بانک سامان فراهم است.

انتقال وجه انجام دهید
شما می‌توانید از کارت‌ها و حساب‌های سامان خود به دیگر کارت‌ها و حساب‌های سامان، به‌صورت عادی (از یک حساب به حساب دیگر)، گروهی (هم‌زمان به چند حساب)، مستمر (مبالغی مشخص در دوره‌های زمانی موردنظر) و انتقال در آینده (دستور انجام انتقال در تاریخ موردنظرتان)، انتقال وجه انجام دهید. همچنین می‌توانید از کارت سامان به کارت بانک‌های دیگر (با سامانه سحاب) و از حساب سامان به حساب‌های بانک‌های دیگر (با سامانه‌های ساتنا و پایا) انتقال وجه بین‌بانکی انجام دهید.

چک‌های خود را مدیریت کنید
در نت‌بانک می‌توانید دسته‌چک‌های سامانی خود و جزئیات آن‌ها را مشاهده کنید. همچنین ثبت مبلغ و انسداد موقت برگه‌هایی از چک، درخواست دسته‌چک جدید و مشاهده چک‌های واگذارشده به حساب‌ها/سپرده‌های سامانی‌تان امکان‌پذیر است.

از خدمات کارت بهره‌مند شوید
مشاهده فهرست کارت‌های شما در بانک سامان با شرح جزئیات کامل هر کارت شامل وضعیت فعال یا مسدودی و نیز انسداد آن در نت‌بانک سامان برای شما فراهم است.

از وضعیت کارت اعتباری خود باخبر شوید
با نت‌بانک می‌توانید از جزئیات کارت‌های اعتباری سامان خود شامل موجودی، تاریخ صدور و انقضای کارت، جزئیات خریدهای انجام‌شده با کارت، وضعیت بازپرداخت بدهی یا اقساط و سررسیدهای بازپرداخت باخبر شوید.

وضعیت تسهیلاتی خود را مشاهده کنید
در نت‌بانک می‌توانید انواع تسهیلات دریافتی خود از بانک سامان و جزئیات مربوط به بازپرداخت‌ها، بدهی‌ها، دوره‌های بازپرداخت، مانده بدهی و تعداد اقساط باقی‌مانده را مشاهده کنید.

قبض‌های خود را بپردازید
با نت‌بانک سامان می‌توانید تمامی قبض‌های خدمات شهری، عوارض شهرداری و نوسازی خود را به‌صورت تکی یا گروهی (چند قبض با هم) پرداخت کنید.

از خدمات بازار سرمایه برخوردار شوید
شما می‌توانید بدون مراجعه به شعبه‌های بانک، با ثبت درخواست خدمات "خریدوفروش آنلاین سهام" این خدمت را برای خود فعال کنید و معاملات خود در بازار اوراق بهادار را به‌صورت آنلاین انجام دهید.

شارژ بخرید
ازطریق نت‌بانک سامان می‌توانید انواع شارژهای تلفن همراه را خریداری کنید.

محاسبات بانکی انجام دهید
شما می‌توانید سود انواع سپرده‌های سرمایه‌گذاری و تسهیلاتی که بانک سامان ارائه می‌دهد را با مبالغ و دوره‌های دریافت سود (سپرده) یا بازپرداخت اقساط (تسهیلات) موردنظر خود محاسبه کنید.
خلاصه در دنیای تکنولوژی باید هر روز منتظر یک خبر خوب باشید و به نظر می رسد که بانک های کشور به‌ویژه خصوصی‌ها، به سرعت در حال ارایه خدمات نوین و جذاب بانکی به مشتریان هستند.