بانك ها و موسسات اعتباري كشور الزام قانوني دارند كه پيامك رايگان برداشت از حساب را به شماره تلفن همراه مشتريان خود ارسال كنند.
به گزارش خبرنگار «اخبار بانك»، تعدادي از بانك ها و موسسات اعتباري با وجود اينكه بانك مركزي آنها را ملزم به ارسال پيامك برداشت از حساب مشتريان به صورت رايگان كرده است،از اين موضوع طفره مي روند.
باتوجه به سیاستگذاری درعرصه رقابتی،درحال حاضر اطلاع رسانی به مشتریان از طریق پیامک،صرفا مخصوص اعلام تراکنش های برداشت از حساب الزامی است و این خدمت به صورت رایگان ارائه می شود.
اين بانك ها و موسسات مشتريان را ملزم مي كنند كه براي دريافت پيامك به شعبه مراجعه و فرم پر كنند.در حالي كه شماره تلفن همراه اكثر مشتريان در پرونده آنها موجود است و بانك بي درنگ بايد پيامك برداشت از حساب را براي وي ارسال كند.
به دليل ناآگاهي و تنبلي بانك ها،ارسال پيامك به مشتريان بصورت درخواست مشتري تغيير شكل داده است.
البته دريافت پيامك واريز وجه به حساب مشتريان با درخواست مشتري بوده و در برخي از بانك ها با كسر هزينه پيامك همراه است.
باتوجه به سیاستگذاری درعرصه رقابتی،درحال حاضر اطلاع رسانی به مشتریان از طریق پیامک،صرفا مخصوص اعلام تراکنش های برداشت از حساب الزامی است و این خدمت به صورت رایگان ارائه می شود.
اين بانك ها و موسسات مشتريان را ملزم مي كنند كه براي دريافت پيامك به شعبه مراجعه و فرم پر كنند.در حالي كه شماره تلفن همراه اكثر مشتريان در پرونده آنها موجود است و بانك بي درنگ بايد پيامك برداشت از حساب را براي وي ارسال كند.
به دليل ناآگاهي و تنبلي بانك ها،ارسال پيامك به مشتريان بصورت درخواست مشتري تغيير شكل داده است.
البته دريافت پيامك واريز وجه به حساب مشتريان با درخواست مشتري بوده و در برخي از بانك ها با كسر هزينه پيامك همراه است.
کد مطلب: 26559
ارسال نظر
مشاهده نظر مخاطبان
تازه ترین اخبار
به تازگی از بانک رسالت پیامکی دریافت کرده ام که علاوه بر 6000 تومانی که در هنگام درخواست ارسال اس ام اس پرداخت کرده ام ، از اول مهر برای هر اس ام اس واریز و برداشت 30 تومان از حسابم کم خواهد شد !
کدوم اپراتور برای هر پیامک 30 تومن میگیره؟
اگه قراره 30 تومن کم بشه ، پس 6000 تومان اول برای چی بود؟
کلا آدمو پشیمون می کنن از کار قرض الحسنه ای !