گزینه پرطرفدار بعدی در بین روش های پرداخت چیست؟

به گزارش «اخبار بانك»، موسسه ING در بررسی بین­المللی خود بر نحوه استفاده از موبایل­بانکینگ در اروپا و روش­های جدید پرداخت تمرکز کرده است. در این بررسی که یکی از گسترده­ترین بررسی­ها محسوب می شود نکاتی در باره اینکه آیا موبایل­بانکینگ به استفاده کنندگان کمک می کند پول خود را بهتر مدیریت کنند یا نه بیان شده است. در زیر به هفت نکته مهم که در این بررسی مشخص شده اشاره می شود:

۱.در تحقیق امسال نیز هلند، لوگزامبورگ و اتریش پیشرفته­ترین بازارهای از لحاظ موبایل­بانکینگ هستند در حالیکه ترکیه برای دومین سال پی در پی پرظرفیت­ترین بازار موبایل­بانکینگ شناخته شد زیرا در این کشور زمینه های مساعد برای گسترش این شکل از پرداخت مشاهده می شود. افزایش سریع نفوذ اینترنت عامل این وضعیت است. 

۲.در این بررسی از ۵ هزار نفر سوالاتی شد و مشخص گردید که استفاده کنندگان از موبایل­بانکینگ اغلب جوان­تر و با سطح درآمدی بالاتر نسبت به کسانی بودند که از موبایل­بانکینگ استفاده نمی­کردند. در واقع ۸۰ درصد این افراد اعلام کردند موبایل­بانکینگ سبب بهبود مدیریت پول آنها شده است. همچنین این گروه بیش از کسانی که از موبایل­بانکینگ استفاده نمی­کردند اخبار و گزارش های مالی و اقتصادی مطالعه می­کردند. 

۳.آن دسته از کسانی که برای مدتی طولانی تر از موبایل­بانکینگ استفاده می­کردند در مقایسه با آنهایی که به تازگی وارد این حوزه شده بودند بیشتر معتقد بودند فناوری، نحوه مدیریت آنها بر پول را بهبود بخشیده است. به نظر می رسد تاثیر مثبت موبایل­بانکینگ هر چه زمان می گذرد بیشتر می­شود.
۴.نسبت به سال گذشته، امسال تعداد کمتری از افراد از بانک­ها انتظار دارند از رسانه­های اجتماعی استفاده کنند اما به رغم کاهش تقاضا برای استفاده بانک­ها از این رسانه ها، بسیاری از آنها خواستار آن هستند که بانک­شان به ایشان یادآوری های لازم را بکند و هشدارهای ضروری را بدهد. استفاده کنندگان از موبایل­بانکینگ برای گرفتن ابزارهای اطلاع رسانی از بانک خود که به آنها کمک کند تصمیم­های مالی بهتری بگیرند مشتاق­تر هستند. 

۵.فناوری جدید نه تنها در روش انجام امور بانکی ما نقش دارد بلکه نحوه خرید کردن و پرداخت ما را تغییر داده است. نیمی از اروپایی­ها نسبت به سال گذشته کمتر پول نقد استفاده می­کنند البته کاهش استفاده از پول نقد طی ۱۲ ماه آینده سریع نخواهد بود زیرا تنها ۲۰ درصد استفاده کنندگان از پول نقد که استفاده از این ابزار را کاهش نداده بودند فکر می­کردند طی یک سال آینده کمتر از پول نقد استفاده خواهند کرد. 

۶.راحتی پرداخت های غیرتماسی در لهستان و رومانی که پذیرندگان اولیه این فناوری بودند به شدت افزایش یافته است. در فرانسه و ایتالیا راحتی این گونه پرداخت ها رشد نسبی داشته است. استفاده کنندگان از موبایل­بانکینگ بیشتر احتمال دارد از پرداخت­های غیرتماسی استفاده کنند.
۷.تعداد کمی از مردم اروپا معتقدند ارزهای دیجیتال نظیر بیت کوین، مهمترین شیوه پرداخت آنلاین در آینده است. ۷۶ درصد شرکت کنندگان در نظرسنجی معتقد بودند این ارزها شیوه اصلی پرداخت های آنلاین نخواهند بود.
منبع: finextra.com