جایگاه بانک توسعه صادرات در دوره MAKE

به گزارش «اخبار بانك» به نقل از روابط عمومي بانك توسعه صادرات، در این گزارش آمده است : ارزیابی جهانی سازمان دانشی برتر از سال ۱۹۹۸با همکاری موسسه تحقیقات مدیریت دانش و سرمایه- های فکری Teleos وشبکه جهانی دانش به صورت سالیانه در سراسر دنیا برگزار می شود. 

مرکز امور پژوهش و آموزش این بانک برای بررسی وضعیت مسیر پیاده‌سازی مدیریت دانش به شیوه‌ای استاندارد، اقدام به شرکت در سومین دوره ارزیابی جهانی سازمان دانشی برتر (MAKE) در ایران نمود، تا نقاط قوت و ضعف و روش‌های قابل بهبود شناسایی شود و راهکارهای عملیاتی برای ارتقای آن‌ها در اختیار بانک قرار گیرد. 

در مرحله اول ارزیابی ۴۲ سوال توسط دبیرخانه MAKE برای بانک ارسال شد که اداره مدیریت دانش این بانک با مشورت و بهره‌گیری از دانش خبرگان واحدهای گوناگون اقدام به پاسخ‌گویی دقیق این سؤالات نمود. در این مرحله، بانک توسعه صادرات به عنوان یکی از۱۰ رتبه برتر دانشی کشور شناخته شد. 

در نتیجه ارزیابی داوران در این مرحله، اعلام شد که تجربه بانک توسعه صادرات ایران در زمینه «تعامل دانشی در حوزه مشتریان در راستای توسعه‌ی خدمات» به‌عنوان یکی از تجارب برتر دانشی در سطح کشور شناخته شده است. 

ارائه سخنرانی‌ از سوی بانک توسعه صادرات درکنفرانس مدیریت ارزش‌آفرین دانش، نوآوری وسرمایه فکری به دریافت لوح تقدیر از سوی دبیرخانه MAKE در ایران به نماینده بانک منجر شد. 

در حال حاضر وضعیت موجود این بانک در هشت زیرساخت از جمله محور ایجاد و حفظ فرهنگ دانش محور سازمانی، محور توسعه توانمندی های دانشکاران سازمان از طریق راهبری مدیریت ارشد سازمان، محور ارتقا توانمندی نوآورانه سازمانی در راستای توسعه محصولات، خدمات و راهکارهای دانش محور، محور مدیریت و بیشینه سازی سرمایه های فکری ، محور ایجاد و حفظ محیط تعاملی برای تسهیم دانش ، محور ایجاد و حفظ سازمان یادگیرنده ، محور مدیریت دانش مشتریان به منظور خلق ارزش و سرمایه های فکری و محور مدیریت دانش سازمانی به منظور خلق ارزش برای ذینفعان و سهامداران تدوین شده است. 

پیشرفت نتایج ارزیابی سازمان های ایرانی در مطالعات Make می­تواند به طور بالفعل در جهت عملکرد سازمان­ها و کمک به آنها برای رسیدن به بلوغ در دانش، نوآوری، و مدیریت سرمایه فکری بینجامد. 

در سه دوره مسابقه Make از سال ۲۰۱۱ بیش از ۱۰۰ سازمان جهت بررسی توانایی­های خلق شده از دانش­های سازمانی خود نامزد شده­ اند. از طرف دیگر، در سومین دوره مسابقه Make در ایران، عملکرد نامزد­های Make ایران به طور قابل توجهی افزایش یافته است، که رتبه آنهادر مقایسه با سال قبل رشد ۱۰۰درصدی داشته است.