به گزارش گروه بين الملل «اخبار بانك»، این بازی که "simplisavvy" نام دارد این ماه بهعنوان راهی برای جلب توجه کاربران گوشیهای هوشمند به مزایای مربوط با برنامه دو ساله کارت اعتباری بانک هاوایی mybankoh"" طراحی شده است.
این بانک امیدوار است در ذهن مشتریانی که با خدمات مالی Capital One آشنا هستند و به احتمال کمتری به شعب هاوایی مراجعه می کنند، برند برتر باشند.
بازی جدید به دارندگان گوشی آی.فون و نيز آی.پد امکان میدهد در نقش هیولاهای بانمک برای به دست آوردن امتیاز به اشیاء در حال پرواز، کارت اعتباری پرتاب کنند.
پس از پایان دور بازی، کاربر به صفحهای ارجاع داده می شود تا اطلاعات بیشتری در مورد محصولات بانک کسب کند. همچنین می توانند امتیاز خود را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارند.
بانکها در سالهای اخیر بازیهای آموزشی زیادی طراحی کردهاند. بطور مثال بانک BB&T در سال ۲۰۱۳ بازی برای آموزش نکات رهبری به مردم ارائه کرد. همچینین بانک ملی آمریکا در حال طراحی بازی برای آموزش خدمات مالی به کودکان است.
بازیها متفاوت هستند اما یک هدف را دنبال می کنند: ترغیب مردم به فراگیری مطلب از طریق بهروزتری نسبت به گفتار و نوشتار.
به گفته استسا کوهن، مدیر تحقیقات شرکت گارتنر "بدین ترتیب میتوان بدون به زبان آوردن "این مطلب خستهکننده در مورد ریاضی رو بخون" با القاء لذت در بازی، به افراد مطلب را آموزش داد" و قطعاً یک بازی موبایلی مخاطب را بطور موثرتری درگیر میکند.
قطعاً برنامههای کارت اعتباری میتواند موضوع پیچیده تری باشد. شرکتهای تازهکاری مثل Wallaby اپلیکیشنی طراحی کرده است که برای به دست آوردن بیشترین امتیاز به کاربر کارت اعتباری مناسب برای چک کردن موجودی را توصیه می کند.
برخی نگران آن هستند که این بازیها خطر سبک کردن مسائل مالی جدی را بوجود میآورد.
اما برایان ریلی مدیر تحقیقات گروه تاورگروپ میگوید "بامزه" و "مسخره" تفاوت زیادی دارد. بانکها باید انعطاف داشته باشند اما در نهایت بانک هستند.
از دید ریلی مزایای مربوط به محصولات را می توان از طریق بازی به مشتریان جدید آموزش داد و همزمان با گستردهتر شدن روابط بانکی شان، آنها را به سطوح بالاتر بازی وارد کرد.
به گفته تحلیلگران بانکها باید پیش از سرمایهگذاری بر روی اپلیکیشن، اصول بازاریابی را رعایت کرده و هدف بازی را برای مخاطب تعریف کنند. در غیر اینصورت فقط یک بازی فوقالعاده در بازار هست که هیچکس از آن خبری ندارد و در نتیجه به اندازهای که باید، فروش نخواهد داشت.
منبع: American banker