بیمه مرکزی، استارت‌آپ‌های بیمه‌ای ایران را بیش از آنکه اینشورتک بداند، سایت‌های فروش بیمه‌ می‌شناسد که هیچ‌گونه فناوری خاصی را ارائه نکرده‌اند و استارت‌آپ‌های اینشورتکی ایران هم، بیمه مرکزی را با انحصارطلبی مانع نوآوری و توسعه در فعالیت‌هایشان می‌دانند. این کشمش‌ها حالا به قطع دسترسی شرکت‌های بیمه آنلاین منجر شده است و فعلا دوطرف ناراضی این بازار قصد کوتاه آمدن از تصمیم خود را ندارند و مذاکرتشان تا این مرحله با بن‌بست مواجه شده است.

بیمه مرکزی دهم شهریور ماه ۱۴۰۳ دسترسی شرکت‌های بیمه آنلاین به سرویس استعلام بیمه را قطع کرد و این شرکت‌ها همچنان نمی‌توانند به کاربرانشان سرویس استعلام بیمه را ارائه دهند، بیمه مرکزی گرچه در این باره هنوز بیانیه رسمی نداده است اما همیشه این انتقاد را به استارت‌‌آپ‌های بیمه‌ای داشته که آنها صرفا کارگزاری آنلاین بوده و اینشورتک نیستند و فقط از فناوری اطلاعات در خصوص تجمیع خدمات بازاریابی و فروش شرکت‌های بیمه استفاده کرده و از سوی بیمه مرکزی شامل آیین نامه شرکت‌های فناوربیمه و آیین‌نامه ۱۰۵ نمی‌شوند.

به باور بیمه مرکزی، استارت‌آپ‌های بیمه‌ای، هیچ گونه افزایش محسوسی در پرتفوی صنعت بیمه در کشور ایجاد نکرده‌اند و حتی برخی از این شرکت‌ها با پرداخت نکردن بدهی‌های خود به شرکت‌های بیمه، صنعت بیمه را دچار ریسک‌های خطرناک و عمیقی کرده‌اند.