همراه اول با ارائه مجموعه سرویس‌های چتر اضطراری امکان "مکالمه اضطراری"، "درخواست تماس" و "درخواست شارژ"را برای مشترکین اعتباری که شارژ کافی ندارند فراهم می‌کند.

به گزارش پایگاه خبری اخبار بانک به نقل از روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، سرویس‌های چتر اضطراری همراه اول شامل "مکالمه اضطراری"، "درخواست تماس" و "درخواست شارژ" بوده که با کد میانبر *۱۱۱*۲۶# قابل استفاده است.

در سرویس "مکالمه اضطراری"، مشترکینی که شارژ کافی ندارند می‌توانند از همراه اول بخواهند که پنج دقیقه مکالمه رایگان داخل شبکه به ایشان ارائه کند. در شرایط اضطراری (اتمام شارژ) با ارسال کد *۱۱۱*۲۶۱# از همراه اول ۵ دقیقه مکالمه رایگان با شماره های همراه اول و تلفن ثابت، قابل دریافت است. مهلت استفاده از این «پنج دقیقه» تا یک روز خواهد بود.

از طریق سرویس "درخواست تماس"، مشترکینی که شارژ کافی ندارند می‌توانند از سایر مشترکین همراه اول بخواهند که با ایشان تماس بگیرند. در شرایط اضطراری با ارسال کد *۱۱۱*۲۶۲# و اعلام شماره مشترک مورد نظر، از سایر مشترکین همراه اول می توان درخواست تماس کرد. این درخواست از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر خواهد رسید.

با سرویس "درخواست شارژ" نیز مشترکینی که شارژ کافی ندارند می‌توانند از سایر مشترکین همراه اول بخواهند که برای ایشان انتقال شارژ انجام دهند. در شرایط اضطراری با ارسال کد *۱۱۱*۲۶۳# و اعلام شماره مشترک مورد نظر، می توان از سایر مشترکین همراه اول درخواست شارژ نمود.

مبلغ این شارژ ۱۰۰۰ تومان خواهد بود. درخواست شارژ از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر خواهد رسید و این امکان را به مشترک می‌دهد تا با ارسال عدد ۱ انتقال ۱۰۰۰ تومان شارژ را تائید و یا با ارسال عدد ۲ درخواست را رد کند. در صورت تایید مشترک انتقال ‌دهنده شارژ، مبلغ ۱۰۰۰ تومان به حساب وی منظور می‌شود و با کسر ۴۰ تومان به عنوان کارمزد انتقال، مبلغ ۹۶۰ تومان به اعتبار متقاضی انتقال خواهد یافت.

مشترکین همراه اول می توانند جهت کسب اطلاعات در خصوص شرایط عمومی و محدودیت‌های سرویس‌ها به پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه کنند.