ارتباط بانک با دانشگاه زمینه ساز ایجاد مزیت رقابتی است

به گزارش «اخبار بانک»، دكتر بهمن وكيلي در نخستين همايش ملي آينده پژوهي و صنعت بانكداري در مشهد مقدس با تشريح پيش نيازهاي داخلي بانك‌ها جهت حركت در مسير تحول پيش‌بيني شده در صنعت بانكداري ارتباط بيشتر با دانشگاه‌ها و مراكز علم فناوري را با اهميت توصيف كرد.

رئيس هيات مديره بانك توسعه صادرات ايران گفت: صنعت بانکداری در جهان در آستانه تحول بزرگی است و ایران هم از این قاعده مستثنا نبوده است و دیگر نمی توانیم با بانکداری سنتی خدمات موردنیاز را به مشتریان خود ارائه کنیم.

وي اظهارداشت :" آينده پژوهي" به عنوان يك مقوله ميان رشته‌اي در پي كشف و شناسايي آينده‌هاي ممكن، محتمل و مطلوب و بكارگيري آن در زمان حال است.

وي با طرح موضوعي تحت عنوان ديده باني صنعت بانكداري، هدايت آن را از چهار مسير ممكن دانست و گفت: طي كردن مراحل پيمايش، پايش، رد گيري يا پويش و شبيه سازي اين صنعت مي‌تواند تصوير روشني از آينده آن ارائه دهد.

دكتر وكيلي با يادآوري ويژگي‌هايي چون تغيير و سرعت تحولات اظهارداشت: تحولات حال حاضر گواهي مي‌دهند كه زمينه براي تغييرات بزرگ فراهم شده است. تغييرات بزرگ پيامدهاي بسيار عظيمي به همراه خواهند داشت و اين تغييرات آنقدر شتابان از راه مي‌رسند كه سيستم‌هاي اجتماعي قادر به پاسخگويي موثر به آن نيستند.

به اعتقاد مديرعامل بانك توسعه صادرات، تغيير موضع بانكها در قالب هوشمندي الكترونيك علاوه بر رشد مالي منجر به رشد آنها در زمينه‌هاي شهرت، كانال‌هاي ارتباطي خواهد شد.

وي با پيش بيني اين امر كه مدلهاي سنتي بانكداي تاب ايستادگي در مقابل تغييرات الكترونيك را نخواهند داشت: بانك هاي سنتي براي حفظ موقعيت خود مي‌بايست مسير سازگاري را با محيط انتخاب كنند.

به باور دكتر وكيلي، سياست‌گذاري و تصميم‌سازي صحيح در بدنه مديريت كلان بانك‌ها يكي ديگر از پيش نيازهاي مسير تحول در اين صنعت است كه پيمودن مراحلي چون تبيين دقيق ماهيت مسئله، شفاف‌سازي هدف‌ها، فهرست كردن همه ابعاد تصميم، تحليل هزينه-فايده هر يك از سياست‌ها، انتخاب سياست حداكثر نفع و حداقل هزينه و در نهايت اجرايي سازي سياست منتخب را مي طلبد.

وي همچنين لزوم شناسايي نيازها و مطالعه بازارهاي هدف بانك‌ها را يادآور شد و گفت: با توجه به اين‌كه در حال حاضر چالش‌هايي درباره خانواده در جامعه ايران مشاهده مي‌شود. شايسته است بانك‌هاي كشور با كمك استادان روان‌شناسي، جامعه شناسي، علوم تربيتي و ساير رشته‌ها و نهادهاي مرتبط، اين نيازها را شناسايي و متناسب با آن، سياست‌هاي بخش بانكداري هوشمند را اتخاذ ‌نمايند.