دوشنبه ۷ ارديبهشت ۱۳۹۴ ساعت ۱۳:۲۲
با هدف هم‌افزايي و ارتقاي کيفيت خدمات برگزار شد؛
نشست مشترک معاونت بانکداري شرکتي و مديريت بين‌الملل بانک اقتصادنوين
اخبار بانک: با هدف هم‌افزايي و ارتقاي کيفيت خدمات، نشست مشترک معاونت بانکداري شرکتي و مديريت بين‌الملل بانک اقتصادنوين برگزار شدنشست مشترک معاونت بانکداري شرکتي بانک اقتصادنوين و مديريت بين‌الملل اين بانک با هدف هم‌افزايي و ارتقاي کيفيت خدمات ارايه شده توسط مديريت بازاريابي و دفاتر بانکداري شرکتي اين بانک برگزار شد.
به گزارش «اخبار بانک» به نقل از روابط عمومي بانک اقتصادنوين، در اين نشست که با حضور مديران حوزه بين‌الملل، بازاريابي و دفاتر بانکداري شرکتي، روساي دفاتر و مديران حساب دفاتر بانکداري شرکتي و معاونين تعدادي از شعب ارزي اين بانک برگزار شد، مسعود مهردادفر معاون بانکداري شرکتي بانک اقتصادنوين طي سخناني ضمن توصيف خدمات بانکداري شرکتي، گفت: بانکداري شرکتي خدمات مورد نياز مشتريان و شرکت‌هاي بزرگ را تامين مي‌کند که ارايه خدمت به اين گروه از مشتريان مزيت و معايبي به همراه دارد.
وي گفت: بزرگترين مزيت اين دست از مشتريان شفافيت صورت‌هاي مالي است که تسهيل کننده ارايه خدمات به اين گروه از مشتريان است، در عين حال براي کسب رضايت اين گروه از مشتريان بايد سرويس‌هاي ويژه و متفاوت به اين دست از مشتريان ارايه شود، به عبارت ساده‌تر اين مشتريان نيازمند توجه خاص هستند.
وي تاکيد کرد: به همين منظور خدمات بانکداري شرکتي توسط چهار دفتر مستقل و به صورت ويژه به مشتريان ارايه مي‌شود.
مهردادفر خدمت بانکداري شرکتي را تلاشي در جهت بهينه‌سازي رفتار و ارزش بانکي و در نهايت سودآوري بانکي دانست و گفت: براي رسيدن به اين هدف همراهي و همکاري ساير واحدهاي بانک اجتناب ناپذير است.
معاون بانکداري شرکتي بانک اقتصادنوين در ادامه به اهميت همراهي سه واحد تخصصي با معاونت بانکداري شرکتي اشاره کرد و افزود: همراهي سه حوزه اعتبارت، بين‌الملل و امور شعب در ارايه خدمات مناسب به مشتريان بانکداري شرکتي علاوه بر افزايش کيفيت خدمات اين حوزه زمينه را براي رضايت‌مندي بيش از پيش مشتريان را فراهم مي‌کند.
وي گفت: سرعت عمل در ارايه خدمت به مشتريان در حوزه بانکي بسيار تعيين‌کننده است و بايد مورد توجه قرار گيرد، اين موضوع با توجه به گروه مشتريان هدف در حوزه بانکداري شرکتي، بسيار مهم تر است.
در ادامه اين نشست مدير بازاريابي و دفاتر بانکداري شرکتي طي نيز سخناني گفت: با هدف افزايش کيفيت خدمات مورد نياز مشتريان بانکداري شرکتي تمام خدمات مورد نياز اين گروه از مشتريان از طريق مديران حساب و دفاتر بانکدراي شرکتي ارايه مي‌شود.
وي گفت: ارايه خدمات با کيفيت زمينه را براي رشد تعداد مشتريان بانکداري شرکتي فراهم کرده است به طوري که در سال گذشته ۲۰۰ مشتري جديد توسط دفاتر بانکداري شرکتي جذب شده‌اند.
وي با اشاره به اينکه تغييرات در حوزه بين‌الملل چشم‌انداز مناسبي براي مشتريان بانکداري شرکتي در اين عرصه فراهم کرده است، گفت: اين تغييرات فضاهاي جديدي پيش روي مشتريان بانکداري شرکتي قرار داده است که در اين راستا لازم است زمينه‌هاي لازم براي ارايه خدمات مورد نياز اين گروه از مشتريان در اين بخش فراهم گردد.
رضا انصاري مدير امور بين‌الملل بانک اقتصادنوين نيز در اين نشست با اشاره به اينکه تعامل مناسبي بين دو حوزه بانکداري شرکتي و مديريت بين‌الملل بانک اقتصادنوين وجود دارد گفت: قطعا اين تعامل و همکاري افزايش رضايت‌مندي مشتريان بانک را به همراه خواهد داشت.
وي گفت: همزمان با آغاز سال جديد و تعيين تکليف مذاکرات در عرصه بين‌الملل به زودي شاهد تسهيل خدمات بانکي در عرصه بين‌الملل خواهيم بود که در اين راستا پيش‌بيني‌هاي لازم براي ارايه خدمات مطلوب به مشتريان صورت گرفته است.
وي در تشريح برنامه مديريت بين‌الملل بانک اقتصادنوين در سال جاري گفت: ارايه تسهيلات ارزي از محل منابع بانک و مذاکره با بانک مرکزي جمهوري اسلامي ايران براي تدوين قوانين مورد نياز اين بخش، اعطاي تسهيلات از محل منابع صندوق توسعه ملي و توجه به آموزش همکاران از جمله برنامه‌هاي حوزه بين‌الملل بانک اقتصادنوين در سال ۱۳۹۴ است.
انصاري همچنين از درجه‌بندي شعب ارزي بانک اقتصادنوين خبر داد و گفت: براساس اين درجه‌بندي سقف اعتباري شعب افزايش خواهد يافت ضمن اينکه مذاکرات لازم براي افزايش تعداد شعب ارزي بانک اقتصادنوين نيز صورت گرفته است.
در ادامه اين نشست احمد حقيقت‌طلب رئيس اداره عمليات ارزي، وحيد صعود معاون توسعه بين‌الملل و اسمعيل بصيري مدير اعتبارات بانک اقتصادنوين طي سخناني برنامه‌هاي حوزه‌هاي خود را براي ارايه خدمات مطلوب به مشتريان بانکداري شرکتي بيان کردند، ضمن اينکه فاطمه کلانتري رئيس دفتر گلهشر بانکداري شرکتي، رضا موسوي رئيس دفتر نفت بانکداري شرکتي و مرتضي پورمرعشي رئيس دفتر ميرداماد بانکداري شرکتي نيز نظرات خود را بيان کردند.
در ادامه معاونين ارزي، تعدادي از شعب و مديران حساب دفاتر بانکداري شرکتي مباحث و مواردي را بيان کردند.
وي گفت: بزرگترين مزيت اين دست از مشتريان شفافيت صورت‌هاي مالي است که تسهيل کننده ارايه خدمات به اين گروه از مشتريان است، در عين حال براي کسب رضايت اين گروه از مشتريان بايد سرويس‌هاي ويژه و متفاوت به اين دست از مشتريان ارايه شود، به عبارت ساده‌تر اين مشتريان نيازمند توجه خاص هستند.
وي تاکيد کرد: به همين منظور خدمات بانکداري شرکتي توسط چهار دفتر مستقل و به صورت ويژه به مشتريان ارايه مي‌شود.
مهردادفر خدمت بانکداري شرکتي را تلاشي در جهت بهينه‌سازي رفتار و ارزش بانکي و در نهايت سودآوري بانکي دانست و گفت: براي رسيدن به اين هدف همراهي و همکاري ساير واحدهاي بانک اجتناب ناپذير است.
معاون بانکداري شرکتي بانک اقتصادنوين در ادامه به اهميت همراهي سه واحد تخصصي با معاونت بانکداري شرکتي اشاره کرد و افزود: همراهي سه حوزه اعتبارت، بين‌الملل و امور شعب در ارايه خدمات مناسب به مشتريان بانکداري شرکتي علاوه بر افزايش کيفيت خدمات اين حوزه زمينه را براي رضايت‌مندي بيش از پيش مشتريان را فراهم مي‌کند.
وي گفت: سرعت عمل در ارايه خدمت به مشتريان در حوزه بانکي بسيار تعيين‌کننده است و بايد مورد توجه قرار گيرد، اين موضوع با توجه به گروه مشتريان هدف در حوزه بانکداري شرکتي، بسيار مهم تر است.
در ادامه اين نشست مدير بازاريابي و دفاتر بانکداري شرکتي طي نيز سخناني گفت: با هدف افزايش کيفيت خدمات مورد نياز مشتريان بانکداري شرکتي تمام خدمات مورد نياز اين گروه از مشتريان از طريق مديران حساب و دفاتر بانکدراي شرکتي ارايه مي‌شود.
وي گفت: ارايه خدمات با کيفيت زمينه را براي رشد تعداد مشتريان بانکداري شرکتي فراهم کرده است به طوري که در سال گذشته ۲۰۰ مشتري جديد توسط دفاتر بانکداري شرکتي جذب شده‌اند.
وي با اشاره به اينکه تغييرات در حوزه بين‌الملل چشم‌انداز مناسبي براي مشتريان بانکداري شرکتي در اين عرصه فراهم کرده است، گفت: اين تغييرات فضاهاي جديدي پيش روي مشتريان بانکداري شرکتي قرار داده است که در اين راستا لازم است زمينه‌هاي لازم براي ارايه خدمات مورد نياز اين گروه از مشتريان در اين بخش فراهم گردد.
رضا انصاري مدير امور بين‌الملل بانک اقتصادنوين نيز در اين نشست با اشاره به اينکه تعامل مناسبي بين دو حوزه بانکداري شرکتي و مديريت بين‌الملل بانک اقتصادنوين وجود دارد گفت: قطعا اين تعامل و همکاري افزايش رضايت‌مندي مشتريان بانک را به همراه خواهد داشت.
وي گفت: همزمان با آغاز سال جديد و تعيين تکليف مذاکرات در عرصه بين‌الملل به زودي شاهد تسهيل خدمات بانکي در عرصه بين‌الملل خواهيم بود که در اين راستا پيش‌بيني‌هاي لازم براي ارايه خدمات مطلوب به مشتريان صورت گرفته است.
وي در تشريح برنامه مديريت بين‌الملل بانک اقتصادنوين در سال جاري گفت: ارايه تسهيلات ارزي از محل منابع بانک و مذاکره با بانک مرکزي جمهوري اسلامي ايران براي تدوين قوانين مورد نياز اين بخش، اعطاي تسهيلات از محل منابع صندوق توسعه ملي و توجه به آموزش همکاران از جمله برنامه‌هاي حوزه بين‌الملل بانک اقتصادنوين در سال ۱۳۹۴ است.
انصاري همچنين از درجه‌بندي شعب ارزي بانک اقتصادنوين خبر داد و گفت: براساس اين درجه‌بندي سقف اعتباري شعب افزايش خواهد يافت ضمن اينکه مذاکرات لازم براي افزايش تعداد شعب ارزي بانک اقتصادنوين نيز صورت گرفته است.
در ادامه اين نشست احمد حقيقت‌طلب رئيس اداره عمليات ارزي، وحيد صعود معاون توسعه بين‌الملل و اسمعيل بصيري مدير اعتبارات بانک اقتصادنوين طي سخناني برنامه‌هاي حوزه‌هاي خود را براي ارايه خدمات مطلوب به مشتريان بانکداري شرکتي بيان کردند، ضمن اينکه فاطمه کلانتري رئيس دفتر گلهشر بانکداري شرکتي، رضا موسوي رئيس دفتر نفت بانکداري شرکتي و مرتضي پورمرعشي رئيس دفتر ميرداماد بانکداري شرکتي نيز نظرات خود را بيان کردند.
در ادامه معاونين ارزي، تعدادي از شعب و مديران حساب دفاتر بانکداري شرکتي مباحث و مواردي را بيان کردند.
کد مطلب: 33218
ارسال نظر
تازه ترین اخبار
