پسورد: رابطه عشق و نفرتی که شركتها می خواهند تغییر دهند

به گزارش گروه بين الملل «اخبار بانك»،‌ با وجود سختی به یاد آوردن مدل ماشین مورد علاقه کاربر، در پس چگونگی و علت انتخاب پسورد ویژه از سوی افراد، نکته روانشناسی جالبی نهفته است که نشان می دهد آنقدر که صنعت پرداخت تصور می کند، مصرف کننده نسبت به پسورد مقاومت نمی کند. شاید حتی مصرف کنندگان کمی هم در مورد پسورد خود رای باشند. اما از دید پرداخت، تکنیک ها در حال تغییر است. 

بطور مثال ویزا و مسترکارت از مدتی پیش ساده کردن سیستم شناسایی را در دستور کار قرار داده و عملی کرده اند. امنیت و سادگی رمز بانکداری است و همین دید در تکنیک های پسورد کاربر صدق می کند. 

پیشرفت فناوری کار زیادی برای این تغییر باید انجام دهد. از جمله پرداخت با لمس اثر انگشت اپل پی یا روند رو به رشد استفاده از ابزارهای پوشیدنی پرداخت و حتی مفاهیمی چون دستبندی که از ریتم قلب فرد او را شناسایی می کند. 

به گزارش گاردین چنین اقداماتی نیاز به یادآوردن پسورد را به نفع خیلی از کاربران برطرف خواهد کرد. 

با اینحال، گزارش "تایمز" نشان داد افراد هنوز برای خصوصی کردن این پسوردها وقت و انرژی صرف می کنند تا بخشی از زندگی خود را در ۷ تا ۱۰ واژه خلاصه کنند و تغییر روند این فرصت را از آنها دریغ می کند.

۱۰ سال پیش بیل گیتس در کنفرانس خود اظهار کرد که "شکی نسیت هر روز وابستگی مردم به پسورد کمتر و کمتر خواهد شد. افراد از یک پسورد بر روی سیستم های مختلف استفاده می کنند و رمزشان را حتماً جایی یادداشت می کنند." 

اکنون با گذشت ۱۰ سال هنوز هم به وضوح می بینیم که پسورد برای اکثر مقاصد استفاده می شود از جمله در کارهای بانکداری و خدمات مالی. 

با وجود تلاش زیاد شرکت های مختلف، هنوز پسورد تکثیر یافته و گسترده می شود. هر روز چیزهای جدیدی اختراع می شود، ترموستات، کنسول خودرو، دزدگیر منزل و غیره که با توجه به اتصال به اینترنت نیاز به پسورد برای حفاظت دارند و این نزاع گسترده تر می شود، پسورد بیشتر، لایه های بیشتری برای حفاظت شدن و ناکامی بیشتر مصرف کننده. 

پنج سال پیش هر فرد ۲۱ پسورد داشت که در گزارشات اخیر به ۸۱ پسورد به ازای هر نفر افزایش یافته است. صنعت پرداخت تلاش بیشتری برای افزایش امنیت آنلاین می کند اما تغییر کاملی در صنعت رخ نداده است. 

بنابراین آیا مردم به اندازه ای که صنعت تصور می کند از پسورد نفرت دارند؟ شاید. اما مصرف کنندگان قطعاً در حال پذیرفتن شیوه امنیتی هستند که با میل درونی آنها در تناقض است. واضح است که آنها خصوصی شدن را دوست دارند. پس چالش بعدی سامانه های پرداخت این است: ارائه روش های ساده و خصوصی سازی شده بدون پسورد.