به گزارش خبرنگار اخبار بانک، با وجود حرکت تمام سویه بانکها و موسسات مالی به کانالهای دیجیتال، صنعت بانکداری ملزم به طراحی مجدد شعب خود با فن آوری جدید ودر عین حال حفظ جذابیت و زیبایی بصری است. با توجه به تحقیقات انجام شده 88 درصد از بزرگسالان آمریکایی احساس میکنند هنوز هم به مکانی فیزیکی برای انجام امور بانکیشان نیاز دارند، این آمار قابل توجه است.
این موضوع باعث شد تا به جستجوی برترین بانکها در زمینه طراحی بپردازم. آنچه در ادامه میخوانید 5 شعبه برتر طراحی شده برای بانکداری مجازی است.
بانک کانادایی cibc با همکاری شرکت تبلیغاتی allen international طراحی و پیاده سازی مفهومینوآورانه در جهت خدمات رسانی بهتر و سریعتر به مشتریان خود بودند. طرحی که الگویی برای آینده باشد.
یکی از اهداف اصلی این پروژه بود که خدمات مالی ملموس تر شود. این طراحی به گونه ای اجرا شد که کارکنان مانند جزیره ای در وسط محیط مشتری قرار بگیرند تا دسترسی به آنها سریعتر باشد. کارکنان دربان نیز مسئول ترویج و آموزش در استفاده از کانالهای جایگزین موبایل و اینترنت بانک و بانکداری مجازی میباشند. صفخات تبلیغاتی بزرگ و پیشرفته ای که در این شعب قرار گرفته استفاده از آن برای بسیاری از رویدادها و آگاهی بخشی به خدمات را آسانتر کرده است.
Odeabank به عنوان خواهر خوانده یکی از بزرگترین گروههای بانکی لبنان، برای ایجاد یک تاثیر بزرگ در ورود به بازار ترکیه مصمم بود. شعبه برجسته این بانک در یکی از معتبر ترین محله استانبول واقع شده است، پس میبایست طراحی آن گل سرسبد طراحی و ترکیب بندی باشد. که با استفاده از تواناییهای شگفت انگیز شرکت تبلیغاتیI-AM این اتفاق افتاد. چنانکه طراحی این شعبه به عنوان الگو و مبنای درسی دانشجویان طراحی و معماری استانبول قرار گرفت.
ساختمان این شعبه و خطوط بیرونی و منحنی شفاف آن، در منطقه مالی استانبول تبدیل به ساختاری نمادین شده است.
“شعبه بانک یک بوتیک نیست که احتیاج به ویترین داشته باشد.” بانک HSBC نه تنها این تفکر قدیمیرا باور ندارد بلکه ورودیهای شعبه خود را به نحوی طراحی کرده حس آینده را کاملا لمس خواهید کرد. ویترینی از صفحه نمایشهای رسانه ای جذاب، در کنار طراحی بی عیب و نقص و ایدههای جذاب شرکت مشاوره طراحی و ساخت و ساز Spacelogic پرچمدار بودن HSBC را در بانکداری مجازی به رخ مراجعه کنندگان میکشاند.
آنچه در اولین لحظه ورود به شعب بانک BMO به نظر میرسد تعداد کم کارکنان آن است. البته این موضوع نگران کننده نیست چون جای کارکنان را باجهها و گیشههای بانکداری مجازی و اینترنتی پر کرده اند. مشتریان میتوانند از طریق ویدیو بانک با مشاوران بانک خود صحبت کرده و عملیات بانکی خود را از طریق دستگاهای خودپرداز و خود دریافت تمام الکترونیکی انجام دهند.
همچنین سیستمهای جدید این بانک پاسخگویی برای مشتریانی که برای اخذ وام، پرداخت قبوض و …. به بانک مراجعه میکنند را راحت کرده است.
در همه جای شعب این بانک افرادی را میبینید که پاسخگوی مشتریان هستند، در واقع کارمندان این بانک در عین حالی که بانکداری مجازی را تبلیغ میکنند به بانکداری سنتی نیز پایبندند. همکاری این بانک بزرگ دولتی چین با اپراتورهای مختلف تلفن همراه در چین، فرصتهای خوبی را برای این بانک بوجود آورده است. این همان چیزی است که در طراحی شعبههایش نیز به وفور مشاهده میشود.