اخبار بانک: یکی از شعبه های بانک صادرات در اقدامی عجیب به خاطر زدن مهر شعبه پای یک برگه 3500 تومان کارمزد اخذ کرد!

به گزارش «اخبار بانک»، همواره اخذ کارمزد های بانکی مورد اعتراض مشتریان و سپرده گذاران شبکه بانکی قرار دارد و بسیاری از این کارمزد ها گلایه دارند.

البته بانک ها و موسسات مالی و اعتباری نیز باید برای ادامه حیات خود این کارمزد ها را اخذ تا بتوانند به سهامداران و مشتریان خود سود تقسیم کنند.

معمولا کارمزد ها در شبکه بانک کشور توسط بانک مرکزی تدوین و برای اجرا به بانک ها و موسسات مالی و اعتباری ابلاغ می شود.

یکی از کارمزد هایی که بانک مرکزی به شعب بانک ها ابلاغ کرده است، تایید گواهی حساب است که این تایید در دو صورت فارسی با کارمزد ۳۷۰۰ تومان و انگلیسی با کارمزد ۶۲۰۰ تومان اخذ می شود.

اواخر هفته گذشته مراجعه خبرنگار ما به یکی از شعب بانک صادرات در مشهد و اخذ صورتحساب ۳۰ گردش آخر با اظهار نظری جالب از سوی کارمند مربوطه مواجه شد، وی اظهار داشت: " پرینت حساب بدون مهر شعبه بدون هزینه و با مهر شعبه ۳۵۰۰ تومان کارمزد دارد! (کارمند بانک به علت عدم آگاهی کافی کارمزد ۳۷۰۰ تومان را ۳۵۰۰ تومان اعلام و از حساب کسر کرد.)

تائید گواهی حساب با صورتحساب متفاوت است که بانک ها دچار سوء برداشت شده اند.

کارمند مربوطه هنگامی که با اعتراض خبرنگار ما مواجه شد اعلام کرد این کارمزد دستور العمل بانک مرکزی است و ما از همه مشتریان اخذ می کنیم!

پس از آن خبرنگار ما با دایره بازرسی بانک صادرات تماس و اعتراض خود را بیان کرد که بازرس مربوطه با اعلام دقیق شماره بخشنامه اعلام کرد کارمزد مربوطه باید اخذ شود.

از آنجا که خبرنگار ما به بخشنامه های بانک مرکزی تسلط کاملی دارد بازهم به این موضوع اعتراض و درنهایت بازرس مربوطه متقاعد شد که کارمزد مربوطه بابت یکی دیگر از خدمات بانک ها است و شعبه مربوطه نیز کارمزد را اشتباهی اخذ کرده است.

تماس با شعبه مربوطه در نهایت منجر به برگرداندن کارمزد ۳۵۰۰ تومانی به حساب مشتری شد و در نهایت مقرر شد بازرسی این بانک نسبت به رفع ابهام شعبات خود اقدام کرده تا دیگر بابت تایید همراه با مهر شعبه صورتحساب بانک صادرات کارمزد اخذ نشود.

پایگاه خبری اخبار بانک این موضوع را پیگیری و امیدوار است دیگر این کارمزد ناحق از مشتریان اخذ نشود.

لازم به ذکر است نام و کد شعبه مربوطه به همراه سند برداشت از حساب ۳۵۰۰ تومانی بابت کارمزد تایید صورتحساب موجود می باشد.