اخبار بانك: چند روز پیش به جهت تهیه خبر و گزارش از بیمه توسعه به این شرکت مراجعه کردم و در کمال تعجب با درب های بسته این شرکت و تبعید خسارت دیدگان به پارکینگ مواجه شدم!

به گزارش اخبار بانک بیمه توسعه درب های ورودی را بر روی مراجعه کنندگان ساختمان اصلی این شرکت بسته است و خسارت دیدگان را به پارکینگ مجموعه راهنمایی می کند!

چند روز پیش به جهت تهیه خبر و گزارش از شرایط پاسخگویی بیمه توسعه به مراجعه کنندگان به آدرس این شرکت واقع در تهران، بزرگراه شهيد حقاني، نبش شمال شرقي چهارراه جهان كودك، ساختمان بيمه توسعه شماره ۴۹ مراجعه کردم. 

در هنگام مواجهه با ساختمان اصلی این شرکت با درب های بسته مواجه می شویم و تنها این درب برای پرسنل مجموعه بازگشایی و بلافاصله بسته می شود، با پرسش از نگهبان مربوطه برای عدم اجازه ورود وی، من و سایر مراجعه کنندگان را به پارکینگ راهنمایی می کند! 

در پارکینگ مجموعه تعدادی از خسارت دیدگان در آنجا حضور داشتند و جالب اینکه از پارکینگ نیز کسی اجازه ورود به طبقات بالاتر نداشت و تنها دو یا سه کارمند مجموعه که به نظر نگهبان و مامور نیروی انتظامی در آنجا پاسخگوی مراجعه کنندگان بودند. 

به مراجعه کنندگان آدرس یکی دیگر از ساختمان های بیمه توسعه در نقطه ای دیگر از شهر داده می شود و نگهبان مربوطه برای خلاصی از مراجعه کنندگان اعلام می کند در آن ساختمان نقدینگی تزریق شده و پرداخت می شود که در همین هنگام یکی از مراجعه کنندگان صدای خود را بلند می کند و اعتراض می کند و می گوید: بیش از ۶ ماه است که دارم می روم و می آیم و باز هم همین آدرس و دروغ ها را می گویند، آنجا نیز خبری از پول نیست. 

به مسئول مربوطه اعلام می کنم خبرنگار اخبار بانک هستم و وی تلفنی با اداره روابط عمومی هماهنگ می کند و مسئول روابط عمومی می گوید: طی چند روز گذشته مطالب شما را در پایگاه خبری اخبار بانک دیده ام و شما منتظر بمانید تا هماهنگی صورت بگیرد و برای مصاحبه به طبقات بالا راهنمایی شوید. 

از این پاسخگویی امیدوار می شوم که احتمالا تا چند دقیقه دیگر مسئولی پاسخگو خواهد بود در همین حین با تعدادی از خسارت دیدگان مصاحبه می کنم و آنها از نحوه پاسخگویی بسیار گله مند بودند و برخی اعلام می کردند بیش از یک سال است که در حال رفت و آمد هستند اما خسارتی به آنان پرداخت نمی شود. 

آدرس مکانی که نگهبان اعلام می کند در آنجا پول پرداخت می شود را گرفتم و در همین حال یکی از پرسنل مجموعه از بالا به پارکینگ آمده و رو به من کرد و آدرس ساختمان دیگر را از من گرفته و اعلام می کند با شما تماس گرفته می شود! 

پس از بیش از ۳۰ دقیقه معطلی و عدم تماس، شخصا با روابط عمومی تماس گرفتم و اعلام کردم طی چند روز گذشته مطالبی درباره بیمه توسعه در اخبار بانک نوشته ام حال شخصا حضور پیدا کرده ام که اگر تمایل دارید درباره مشکلات بوجود آمده پاسخی ارائه دهید. 

مسئول مربوطه مجددا اعلام می کند شما تشریف ببرید پس از هماهنگی با شما تماس گرفته می شود و تلفن را قطع می کند! 

به دو ساختمان دیگر بیمه توسعه در صد متر پایین تر و البته ساختمان دیگر در نقطه ای دیگر از شهر تهران که نگهبان ادعا می کرد در آنجا پول پرداخت می شود مراجعه و آنجا نیز شلوغ تر از ساختمان اصلی است. 

در یکی از ساختمان ها که پرسنل بیشتری داشت همچنان همانند ۶ ماه گذشته چک های مدت دار به مراجعه کنندگان ارائه می شود و در ساختمان دیگر نیز هیچ پاسخ قانع کننده ای از طرف مسئولان مربوطه ارائه نمی شود. 

هم اکنون بیش از یک هفته از گرفتن شماره تلفن برای هماهنگی و پاسخ مسئولان مربوطه این شرکت می گذرد و خبرنگار اخبار بانک همچنان منتظر تماس است!